La décision de Konami de rebaptiser sa franchise Pro Evolution Soccer en la nouvelle série eFootball gratuite a été controversée dès le début. Cependant, les choses se sont considérablement intensifiées depuis le lancement de la version de base d’eFootball 2022 . Le jeu de football présente un nombre important de problèmes concernant les problèmes de gameplay, ainsi qu’un certain nombre d’erreurs graphiques très visibles qui transforment les joueurs en caricatures effrayantes. La frustration avec eFootball 2022 a atteint un point où Konami a estimé nécessaire de présenter des excuses.

Dans un communiqué publié vendredi matin, Konami a déclaré catégoriquement : « Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes. » La déclaration commence par reconnaître les commentaires négatifs qui ont été partagés en ligne. Pour commencer, Konami pointe aux commentaires spécifiquement sur les eFootball 2022 gameplay » . Bien qu’il ne fasse pas référence à des exemples spécifiques de problèmes, les sujets généraux de rétroaction négative concernent apparemment la vitesse de passage et l’opération de défense. Konami reconnaît qu’il existe également d’autres problèmes d’équilibrage du jeu à résoudre.

Alors que l’équilibre du jeu est le premier sujet que Konami reconnaît avoir besoin de travail, il reconnaît également les problèmes les plus viraux qui ont été partagés en ligne. Konami dit qu’il y a eu des rapports de problèmes liés aux cinématiques dans le jeu, aux expressions faciales des personnages, aux mouvements des personnages des joueurs, ainsi qu’au comportement du football lui-même. Sa déclaration couvre largement la plupart des gifs et vidéos les plus flagrants partagés en ligne.