L’éditeur Sony Interactive Entertaiment et le développeur Firewalk Studios ont fourni une mise à jour sur Concord et  ont décidé d’arrêter immédiatement les ventes du jeu car le jeu sera hors ligne le 6 septembre.PlayStation commencera à proposer des remboursements complets à ceux qui ont acheté le jeu sur PlayStation 5 ou PC. « Fans de Concord , nous avons écouté attentivement vos commentaires depuis le lancement de Concord sur PlayStation 5 et PC et souhaitons remercier tous ceux qui ont rejoint le voyage à bord du Northstar », a déclaré Ryan Ellis, directeur du jeu chez Firewalk Studios. « Votre soutien et la communauté passionnée qui s’est développée autour du jeu ont beaucoup compté pour nous.« Cependant, même si de nombreuses qualités de l’expérience ont trouvé un écho auprès des joueurs, nous reconnaissons également que d’autres aspects du jeu et notre lancement initial n’ont pas eu le succès escompté. Par conséquent, nous avons décidé pour le moment de mettre le jeu hors ligne à partir du 6 septembre 2024 et d’explorer des options, notamment celles qui permettront de mieux atteindre nos joueurs. »Si vous avez acheté le jeu sur le PlayStation Store ou PlayStation Direct, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement d’origine.Ceux qui ont acheté le jeu sur Steam recevront un remboursement dans les prochains jours et recevront une confirmation de Steam une fois le remboursement traité.Ceux qui ont acheté le jeu sur Epic Games Store recevront un remboursement dans les prochains jours et chaque client sera contacté directement pour confirmer que le remboursement a été traité.Toute personne ayant acheté une copie physique du jeu directement en dehors de PlayStation devra se référer au processus de remboursement du détaillant auprès duquel il a été acheté.